一、咨询阶段
　　客户可以直接到我公司进行业务咨询。也可以拨打我公司热线服务电话，约定时间由设计师上门提供免费咨询服务。
　　1、客户自带房屋建筑平面图或由我公司派人免费量房。
　　2、设计师根据客户的审美及生活需求，对设计风格及整体平面布置提出专业意见。
　　3、对装潢材料配置及使用提出专业意见。
　　4、客户可以考察我公司装修样板房。
　　5、客户在咨询后的2-3天后得到我公司免费提供的装潢平面布置图和乙方用材表。
　　6、设计师根据我公司的用材标准对装修价格提出初步估算。
　　二、设计阶段
　　客户对设计预案、初步报价满意后，即可与我公司签定委托设计协议并交纳设计定金。
　　1、客户在交定金后一周内即可得到设计师提供的详细设计方案。
　　2、设计方案包括：平面布置图、墙体更改图、电路图、吊顶图、主要立面图、局部大样及1-3张电脑设计效果图。
　　3、设计师向客户讲解设计方案，并进行磋商及修改。
　　4、设计方案确认后，我公司提供详细施工报价单。
　　三、施工阶段
　　客户签字确认设计图纸和施工报价后,即可与我公司签定施工合同。
　　1、开工前3日内客户需要交纳首期工程款。
　　2、在施工材料进场及各工道序间客户需要进行签字验收并分期交纳工程款。
　　3、施工过程各道工序间设计师应到施工工地进行施工指导。
　　4、施工过程中每1-2天公司工程监理应到施工工地进行巡查。
　　5、施工过程中出现项目增减，确实需要改动的，客户应与公司签定工程增减单，不要与施工人员直接商谈。
　　6、施工人员应当按照设计图纸进行施工，不得更改。如有违反，客户可拨打公司客服电话投诉。
　　7、客户挑选地板、瓷砖、洁具、灯具、家具、配饰等自购材料时，客户自行洽谈商品价格，并对品质把关，我公司设计师可以陪同采购，并对商品的款式及质地提出专业意见，如有获取不正当利益的情况，客户可拨打公司客服电话投诉。
　　8、工程款由公司会计或指定人员收取，并出具财务部门盖章的收据。
　　9、在施工合同的规定期限内施工完毕，并进行竣工验收。
　　四、售后服务阶段
　　竣工验收合格后，客户会收到环境监测治理公司出具的空气质量检测报告，以及我公司保修服务卡。
　　1、我公司提供三年免费保修，终身维护服务。
　　2、客户如果需要维修，请拨打公司客服电话。